Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits et services.
Oui. Tous les parfums proposés par Rafa Parfums sont authentiques et sélectionnés avec soin auprès de fournisseurs fiables. Les produits sont livrés dans leur emballage d'origine lorsqu'il est fourni par la marque.
Commencez par identifier les familles olfactives que vous appréciez : fraîches, florales, boisées, orientales ou gourmandes. Consultez ensuite les notes de tête, de cœur et de fond indiquées sur la fiche du parfum. Notre équipe peut également vous conseiller selon vos goûts et l'occasion recherchée.
L'Eau de Parfum possède généralement une concentration plus élevée en huiles parfumées, offrant une senteur plus intense et une meilleure tenue. L'Eau de Toilette est souvent plus légère et fraîche, ce qui la rend agréable au quotidien ou pendant les saisons chaudes.
La tenue varie selon la concentration, les notes du parfum, le type de peau et la température. Pour la prolonger, appliquez le parfum sur une peau hydratée et sur les points de pulsation comme les poignets et le cou, sans frotter après la vaporisation.
Oui, nous assurons la livraison dans toute la Tunisie. Les informations relatives aux frais et au délai estimé sont affichées lors de la validation de votre commande. Notre équipe peut vous contacter pour confirmer les détails avant l'expédition.
Pour des raisons d'hygiène et de conservation, un parfum ouvert ou utilisé ne peut généralement pas être retourné. Si votre produit arrive endommagé, incorrect ou présente un problème, contactez-nous rapidement avec des photos afin que notre équipe puisse examiner votre demande.